درادامه برطرف کردن مشکلات black screen می رسیم به روش های دیگری برای برطرف کردن سیاه شدن صفحه نمایش که در زیر به شما آموزش داده می شود

نصب مجدد درایور کارت گرافیک یا بازگشت به نسخه قبلی

ممکنه مشکل black screen  مربوط بشه به درایور کارت گرافیک مشکل داری که توسط کاربر یا آپدیت ویندوز روی سیستم عامل نصب شده است ، برای نصب مجدد درایور شما میتونید از طریق safe mode  ابتدا این درایور پاک کنید و بعد اجازه دهید تا ویندوز 10 به صورت اتوماتیک درایور مجدد نصب کنه برای اینکار مراحل زیر را انجام دهید:

1- از منوی start ویندوز Device Manager ویندوز را پیدا کرده و آن را باز کنید

2- شاخه Display adapters را باز کنید

3- روی کارت گرافیک مورد نظر کلیک راست کنید و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید

4- این فرایند را با انتخاب ok تایید کنید و سیستم ریستارت کنید

بعد از این فرایند ویندوز 10 به صورت اتوماتیک درایور کارت گرافیک را مجدد نصب میکنه و امیدوار باشید مشکل سیاه شدن صفحه برطرف شده باشه

همچنین میتونید با استفاده از مراحل زیر ورژن درایور کارت گرافیک را Downgrade کنید :

1- مرحله 1 و 2 روش بالا را تکرار کنید

2- روی کارت گرافیک مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید

3- در زبانه Driver روی گزینه Roll Back Driver کلیک کنید

4- یک دلیل برای بازگردانی ورژن درایور انتخاب کنید

5- این فرایند با انتخاب گزینه Yes تایید کنید و سیستم ریستارت کنید

بعد از انجام این مراحل ویندوز 10 درایور مربوط به کارت گرافیک را پاک می کند و ورژن قبلی رو بازگردانی میکنه

اگر گزینه Roll Back Driver برای شما در دسترس نبود به این معنی که روی سیستم ورژن قبلی درایور موجود نیست و باید به صورت دستی ورژن درایور کارت گرافیک خود را بازگردانی کنید

غیرفعال کردن Fast Startup

بعضی اوقات دلیل سیاه شدن صفحه نمایش یا همون black screen  به دلیل قابلیت Fast Startup ویندوز می باشد این ویژگی برای اینه که به سرعت بخشیدن به بوت شدن سیستم عامل کمک می کند ولی گاهی اوقات موجب بروز خطا در سیستم می شود از طریق مراحل زیر می توان این ویژگی را غیرفعال کرد

1- از طریق search ویندوز control panel را انتخاب نمایید و باز کنید

2- وارد قسمت System and Security شوید

3- روی گزینه power کلیک کنید

4- گزینه Choose what the power button does در سمت چپ صفحه انتخاب کنید

5- روی لینک Change settings that are currently unavailable کلیک نمایید

6- تیک Turn on fast startup recommended را بردارید

نکته : این ویژگی روی هر نسخه ای از ویندوز در دسترس نیست چون این ویژگی بستگی به سخت افزار سیستم دارد

7- با زدن دکمه Save changes تنظیمات را ذخیره کنید و سیستم را ریستارت کنید

اگر مشکل از fast startup بود با اینکار مشکل black screen برطرف میشه

غیرفعال کردن high contrast

اگر از ویژگی high contrast ویندوز استفاده می کنید این مورد هم میتونه دلیلی برای black screen ویندوز باشه که با غیرفعال کردن آن ممکن است مشکل برطرف شود برای غیرفعال کردن این ویژگی در safe modeمراحل زیر را انجام دهید

1- Settings را باز کنید

2- روی Ease of Access کلیک کنید

3- روی High contrast کلیک کنید

4- سوئیچ High contrast را روی off قراردهید

در آخر سیستم را ریستارت کنید

متوقف کردن پردازش RunOnce

این پردازش به شما این اجازه را می دهد که دستورات خط فرمان را یکبار اجرا کنید و سپس پاک شود ولی گاهی اوقات موجب بروز خطاهایی روی سیستم می شود برای متوقف کردن این پردازش مراحل زیر را اجرا کنید

1- از طریق search ویندوز وارد Task manager شوید

2- روی گزینه Processes کلیک کنید

3- روی پردازش RunOnce کلیک کنید و سپس End Task را انتخاب نمایید

4- اگر RunOnce در قسمت Processes نبود وارد زبانه Services می شویم و روی ایتم RunOnce کلیک راست میکنیم و سرویس را متوقف می کنیم

سیستم را ریستارت کنید و اگر مشکل سیاه شدن صفحه نمایش به خاطر این موضوع باشد مشکل برطرف می شود

پاک کردن آپدیت های ویندوز 10

اخیرا آپدیت هایی که مایکروسافت منتشر کرده باعث بروز مشکلاتی روی سیستم ها شده به همین دلیل ممکنه باعث بروز خطای black screen روی سیستم هم بشه که با مراحل زیر می توان این آپدیت های نصب شده روی ویندوز را پاک کرد

1- از منوی start وارد control panel شوید

2- روی گزینه Programs and Features کلیک کنید

3- از طریق گزینه View installed updates آپدیت های نصب شده را لیست کنید

4- آپدیت هایی که اخیرا نصب شده را انتخاب کنید و روی گزینه Uninstall کلیک کنید

5- سیستم را ریستارت کنید

پاک کردن نرم افزار امنیتی

بعضی از نرم افزارهای امنیتی علاوه بر اینکه سیستم شما را ایمن نگه می دارد بعضی اوقات نیز باعث بروز مشکلاتی همچون black screen می شوند ، می تونید به صورت آزمایشی نرم افزار امنیتی خودتون پاک کنید تا متوجه بشید مشکل از نرم افزار بوده یا خیر برای پاک کردن یک نرم افزار از سیستم در محیط safe mode مراحل زیر را انجام دهید:

1- Settings را باز کنید

2- روی Apps کلیک کنید

3- روی Apps & features کلیک کنید

5- روی Uninstall کلیک کنید و سیستم را ریستارت کنید

ساخت یک اکانت جدید

اکانتی که با آن به سیستم لاگین میکنید هم ممکن است دلیل black screen ویندوزتون بشه که از طریق مراحل زیر می توانید در safe mode یک اکانت local دیگر برای لاگین کردن به ویندوز ساخت

1- Settings را باز کنید

2- Command Prompt را جستجو کنید و با کلیک راست کردن روی آن و انتخاب Run as administrator برنامه رو باز کنید

3- دستور زیر را برای ساخت اکانت تایپ کنید و سپس Enter بزنید

net user tempuser /add

4- به جای نام “tempuser” یک نام برای اکانت خود انتخاب کنید

5- با دستور زیر نوع اکانت را به “Administrator” تغییر دهید

net localgroup administrators tempuser /add

6- سیستم را ریستارت کنید و با اکانت جدید به سیستم لاگین کنید

اگر مشکل برطرف شد اطلاعات خود را از اکانت قدیم به جدید انتقال دهید

چطور مشکل black screen را با system restore ویندوز 10 برطرف کنیم

شما با ویژگی system restore ویندوز می توانید سیستم عامل خودتون به وضعیتی بازگردانی کنید که مشکل black screen وجود نداشته است ، با اینکار شما اطلاعاتتون از دست نمی دهید ولی ممکن است براساس تنظیماتی که انجام دادین بعضی از برنامه ها یا آپدیت ها از روی سیستم شما پاک بشن اگرچه این ویژگی فقط در صورتی به کار گرفته میشه که توسط سیستم عامل فعال شده باشد با استفاده از آموزش قسمت قبلی از طریق این لینک وارد Advanced startup سیستم بشین و با استفاده از مراحل زیر سیستم را به نقطه ای که مشکلی نداشته بازگردانی کنید

1- روی گزینه Advanced startup کلیک کنید

2- گزینه Troubleshoot را انتخاب نمایید

3- روی گزینه Advanced options کلیک کنید

4- وارد System Restore بشین

5- روی گزینه Next کلیک کنید

6- گزینه most recent known working restore point را انتخاب کنید و point که فکر میکنید مشکل نداشته است را انتخاب نمایید

7- روی Scan for affected programs کلیک کنید تا متوجه بشین کدام برنامه ها بعد از system restore مورد نظر ایجاد شده اند

8- روی گزینه close و سپس next کلیک کنید و در انتها Finish را انتخاب کنید

بعد از اتمام این فرایند ویندوز به point مورد نظر بازگردانی می شود و مشکل black screen برطرف می شود

چطور مشکل سیاه شدن صفحه نمایش را با بازگردانی به ورژن قبل ویندوز 10 برطرف کنیم

ممکن است مشکل black screen با نسخه جدید و آپدیت شده ویندوز 10 باشد که می توان با بازگردانی به نسخه قبلی این مشکل را برطرف کرد از طریق آموزش قسمت قبلی از طریق این لینک وارد Advanced startup سیستم شوید و سپس مراحل زیر را به ترتیب اجرا کنید

پاک کردن آخرین نسخه ویندوز 10

1- روی Troubleshoot کلیک کنید

2- روی گزینه Advanced options کلیک کنید

3- روی گزینه Uninstall Update کلیک کنید

4- گزینه Uninstall latest feature update کلیک کنید

5- با اکانت معتبر لاگین کنید

6- روی گزینه Uninstall feature update کلیک کنید

اگر با این کار مشکل حل شد می توانید آپدیت های جدید که به صورت اتوماتیک روی سیستم عامل نصب می شود را بلاک کنید

منبع : https://armandnet.com/%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%b3%db%8c%d8%a7%d9%87-%d8%b4%d8%af%d9%86-%d8%b5%d9%81%d8%ad%d9%87-%d9%86%d9%85%d8%a7%db%8c%d8%b4-%d9%88%db%8c%d9%86%d8%af%d9%88%d8%b2-2/

زمانی که ویندوز 10 شما درگیر مشکل black screen می شود با استفاده از این راهنما این مشکل را حل کنید.

در طول استفاده از ویندوز 10 در سیستم شما ممکن است به مشکلات زیادی بربخورین ولی هیچکدومشون شاید آزار دهنده تر از سیاه شدن صفحه نمایش نباشن چون هیچگونه پیغام خطا یا راهنمایی برای برطرف کردن مشکل به شما نمایش نمی دهد

در ویندوز 10 مشکل سیاه شدن صفحه نمایش میتونه به دلایل مختلفی رخ دهد. می تونه مربوط به آخرین آپدیت درایور کارت گرافیک باشه یا ارتباط فیزیکی بین صفحه نمایش و کارت گرافیک باشه ، حال چند تا راه وجود داره که شما بتونید دلیل این مشکل و همچنین برطرف کردنش متوجه بشین در زیر ما 6 راه برای برطرف کردن این مشکل به شما آموزش می دهیم

برطرف کردن مشکل black screen به دلیل مشکلات ارتباطی

اگر قبل از اینکه بتونید وارد اکانت خودتون تو ویندوز بشین صفحه نمایشتون سیاه بشه ممکنه مشکل از ارتباط صفحه نمایش با سیستمتون باشه پس ابتدا ارتباط کابلی رو چک کنید و ببینید برق با صفحه نمایشتون می رسه یا نه اگر هم چندتا display port دارین سعی کنید بین پورت های مختلف امتحان کنید که مشکل از پورتتون نباشه ، راه دیگه هم اینه که مانیتور خودتون عوض کنید ببینید مشکل از مانیتور یا نه

شناسایی صفحه نمایش

بعضی اوقات ممکنه ویندوز 10 ارتباطش با صفحه نمایش گم کرده باشه وقتی این مشکل به وجود میاد با کلیدهای ترکیبی Windows key + Ctrl + Shift + B می توان درایور کارت گرافیک و ارتباط با صفحه نمایش مجددrefresh کرد.

روی تبلت ها مثل surface pro یا surface go هم می توان با 3 بار فشردن دکمه volume Up or Volume Down اینکارو انجام داد

همچنین میتونید Windows key + P وارد منو Project شوید و با زدن کلید P و بعد Enter تا ببینید روی کدام حالت صفحه سیاه ناپدید می شود اینکار تکرار کنید تا بین تنظیمات مختلف جابه جا شوید و مشکلتون برطرف بشه

جداکردن device های غیر ضروری از سیستم

ممکنه در بعضی اوقات یکسری وسایل اتصال داده شده به سیستم موجب سیاه شدن صفحه نمایش شده باشن که برای رفع این مشکل باید device ها را به ترتیب از سیستم جدا کنیم و پس از هر باز جدا کردن اتصال سیستم ریستارت کنیم تا متوجه شویم مشکل حل شده است یا خیر

برطرف کردن مشکل black screen  در صورت دسترسی داشتن به دسکتاپ ویندوز 10

اگر بعد از لاگین کردن به اکانت ویندوزتون صفحه نمایشتون سیاه شد ولی اشاره گر موس روی صفحه هنوز می بینید احتمالا مشکل از Windows Explorer  باشه که برای حل این موضوع کارهای زیر را به ترتیب انجام دهید

1- با وارد کردن کلید ترکیبی Ctrl + Shift + Esc وارد Task Manager ویندوز شوید

2- روی گزینه More details کلیک کنید

3- روی تب Processes کلیک کنید

4- روی گزینه Windows Explorer کلیک راست کنید و گزینه Restart رو بزنید

بعد از کامل کردن این مراحل باید بتونید مجدد دسکتاپ خودتون ببینید.

متوقف کردن و راه اندازی مجدد سرویس explorer.exe

اگر مراحل بالا تاثیری در برطرف کردن مشکل نداشت مراحل زیر را به ترتیب اجرا کنید

1- با زدن کلید ترکیبی Ctrl + Alt + Delete وارد بخش Task Manager ویندوز شوید

2- رو گزینه More details کلیک کنید

3- روی Windows Explorer service کیک راست کنید و End task را بزنید

4- در منو بالا روی File کلیک کنید

5- گزینه Run new task را انتخاب کنید

6- دستور explorer.exe را وارد کنید و روی ok کلیک کنید

چطور مشکل black screen را با safe mode ویندوز 10 برطرف کنیم

در این مورد مشکل نرم افزاری و دسترسی به دسکتاپ ویندوز نداریم و برای برطرف کردن مشکل باید با safe mode سیستم را بوت کنیم

برای دسترسی به تنظیمات  Advanced startup 3 راه داریم :

دسترسی به Advanced Startup با روش three-fail boot

1- سیستم را روشن کنید و به محض نمایش لوگو ویندوز دکمه power سیستم را نگه دارید تا بوت سیستم با مشکل مواجه شود

2- مرحله بالا رو 2 بار انجام دهید تا سومین دفعه ویندوز 10 وارد محیط Advanced Startup شود و سپس مراحل زیر را برای وارد شدن به safe mode انجام دهید

دسترسی به Advanced Startup با استفاده از دیسک ویندوز

1- سیستم را با دیسک ویندوز بوت میکنیم

2- روی گزینه next و سپس روی گزینه Repair your computer کلیک میکنیم

بوت کردن در محیط safe mode

1- روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید

2- روی گزینه Advanced options کلیک کنید

3- روی گزینه Startup settings کلیک کنید

4- روی گزینه Restart کلیک کنید

5- زمانی که صفحه “startup Settings” نمایان شد کلید “5” یا “F5” را انتخاب کنید تا Safe Mode with Networking انتخاب شود

وقتی وارد محیط safe mode میشین چند راه برای برطرف کردن مشکل دارین از قبیل دوباره نصب کردن درایور کارت گرافیک ، پاک کردن آپدیت های مشکل دار ، تغییر تنظیمات سیستم و..

اجرا کردن clean boot

وقتی سیستمتون به صورت نرمال بوت می شود بسیاری از سرویس ها ، درایورها و برنامه ها در پس زمینه اجرا می شوند اگر هرکدام از این موارد دچار مشکل شوند باعث بروز خطاهای مختلفی از جمله black screen می شود

وقتی شما سیستمتون رو به صورت clean boot به اجرا در میارین سیستم با حداقل سرویس ها ، درایورها و برنامه ها در پس زمینه به اجرا درمیاد که به شما کمک می کنه متوجه بشید مشکل سیاه شدن صفحه نمایشتون از کدوم قسمت سرویس ها یا موارد گفته شدست. یک clean boot مشابه safe mode می باشد با این تفاوت که به شما اجازه می دهد یک سرویس یا برنامه رو در لجظه فعال کنید

برای اجرا کردن یک clean boot مراحل زیر را اجرا نمایید

1- روی start کلیک کنید و msconfig را جستجو کنید تا وارد System configuration شوید

2- روی Services کلیک کنید

3- تیک گزینه Hide all Microsoft services را بزنید

4- روی گزینه Disable all کلیک کنید

5- روی گزینه Apply کلیک کنید

6- روی زبانه Startup کلیک کنید

7- روی گزینه Open Task Manager کلیک کنید

8- وارد تب Startup شوید

9- روی هر برنامه کلیک کنید و گزینه Disable را انتخاب نمایید

10- بعد از موارد بالا Task manager را ببندید و سیستم را ریستارت کنید

اگر بعد از ریستارت سیستم صفحه نمایش شما سیاه نشد متوجه میشین مشکل از سرویسهای پس زمینه سیستم می باشد

عیب یابی با استفاده از clean boot

در این مورد سرویس ها و برنامه هایی که غیر فعال کردیم رو به ترتیب فعال میکنیم و سیستم ریستارت می کنیم تا متوجه بشیم مشکل از کدام سرویس بوده است

منبع : https://armandnet.com/%da%86%d8%b7%d9%88%d8%b1-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%b3%db%8c%d8%a7%d9%87-%d8%b4%d8%af%d9%86-%d8%b5%d9%81%d8%ad%d9%87-%d9%86%d9%85%d8%a7%db%8c%d8%b4-%d9%88%db%8c%d9%86%d8%af%d9%88%d8%b2-1/